ASSISTANCE
COMMENT POUVONS-NOUS VOUS AIDER?
Le système de meubles est composé de panneaux interchangeables, de tubes et de nœuds d’assemblage, qui peuvent être réadaptés à tout moment en dimension, matière ou fonction. Une grande sélection de surfaces en bois et verre, ou de couleurs (dont l’édition de couleurs exclusives Les Couleurs® Le Corbusier) rend possibles toutes sortes d’agencements créatifs et d’utilisations.
Nos systèmes modulaires dans l’espace et les cabines de réunion sont flexibles et déplaçables car ils sont indépendants du bâti en dur. Les modules acoustiques dotés d’un absorbeur de haute performance assurent un temps de réverbération phonique minimale. L’efficacité acoustique supérieure associée au meilleur confort fait de nos Cubes un élément essentiel du nouvel environnement de travail.
Vous trouverez toutes les données techniques, telles que les poids, tailles et dimensions d’un produit donné dans la rubrique des téléchargements.
Vous pouvez acquérir des produits de Bosse par le biais de notre réseau mondial de partenaires, qui ne manqueront pas de traiter votre demande. Dès réception, nos partenaires vous contacteront aussitôt afin de prendre en charge votre requête.
Nous sommes impatients de réaliser votre meuble Bosse designé selon vos désirs !
Grâce au Configurateur de Bosse, vous pouvez concevoir facilement et intuitivement votre élément personnalisé. Il existe un nombre infini de configurations qui peuvent être personnalisées selon le style ou le goût recherché. Une courte vidéo de tutoriel vous initie à la conception du meuble de vos rêves.
Besoin d’inspiration? Vous pouvez consulter ici nos références.
Bosse produit des systèmes de mobilier de bureau intelligents et des solutions d’espace dans l’espace dédiés aux environnements de travail modernes. Au sein du groupe Dauphin, nous créons des solutions d’aménagement dotées d’un facteur de bien-être au service d’un environnement de travail et d’habitat d’aujourd’hui, de demain et d’après-demain.
Le Dauphin HumanDesign® Group est un fournisseur d’envergure mondiale de solutions d’assises innovantes et ergonomiques, de systèmes de mobilier de bureau et d’aménagement d’espace ultra modernes, ainsi que d’une collection exclusive dédiée à l’habitat. Réunissant les marques d’entreprise Bosse, Dauphin, Trendoffice, Züco et Dauphin Home, le groupe Dauphin est présent dans 81 pays avec ses propres sociétés internationales (Europe, USA) ainsi que ses partenaires commerciaux.
Vous pouvez en découvrir davantage sur notre entreprise ici.
Le siège de notre entreprise et de notre production est à Höxter au cœur de l’Allemagne.
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Comme Bosse propose une grande variété de produits, des buffets aux systèmes d’espace dans l’espace, il n’est pas possible de définir exactement les frais de transport de votre meuble personnalisé de Bosse avant que vous ayez formulé votre demande spécifique.
Les indications de prix actuels sont contractuelles, hors TVA, départ usine. Une fois que votre demande d’un meuble original et exclusif nous est parvenue, nous sommes en mesure de vous en indiquer les frais de transport. Les frais de transport dépendent du volume de commande et du pays de destination. Ils sont calculés en fonction du produit, du pays et des délais de livraison.
Le délai de livraison moyen de votre meuble unique de Bosse est en général de cinq semaines après départ usine. Les souhaits d’exécution particulière en termes de matériaux et de taille, ou encore les charges en capacité élevées peuvent parfois occasionner des délais plus longs.
Le meuble Bosse est transporté par un expéditeur après concertation.
Vous avez déjà un produit Bosse et souhaitez acquérir des accessoires par après? Vous pouvez alors en formuler la demande ici. Nous vous contacterons dès réception de votre demande.
À défaut, vous pouvez également vous adresser à votre interlocuteur de la région. Vous trouverez une vue d’ensemble de tous les partenaires/sites ici.
Oui, vous avez aussi la possibilité de solliciter un service de montage dûment formé.
Nous pouvons vous faire parvenir un complément d’offre à cet égard après réception de votre demande.
Il en existe en effet pour la plupart des produits. Vous les trouverez à télécharger dans chaque page dédiée à un produit. Si vous deviez ne pas trouver des instructions de montage concernant votre produit, et donc avoir besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.
Veuillez contacter votre revendeur régional si vous avez besoin d’un élément de rechange, ou envoyez-nous votre demande au moyen de notre formulaire de contact afin que nous puissions la prendre en charge. Vous trouverez votre revendeur régional ici.
En vue de l’assemblage des cubes, nous disposons d’un réseau de spécialistes qui assurent un montage impeccable chez vous. Tous les montages peuvent être effectués en dehors des contraintes du bâti. Il n’est donc pas requis d’ancrer le meuble dans le bâtiment. En moyenne, le montage d’un cube peut durer entre deux et quatre heures.
Cela dépend de chaque produit acheté. Vous pouvez nous envoyer vos requêtes individuelles par le biais de notre formulaire de contact. Nous traiterons volontiers votre souhait.
Votre meuble Bosse bénéficie d’une garantie de 5 ans conformément à nos conditions générales de vente.
L’usure naturelle des éléments en est exclue.
Vous pouvez consulter ici de plus amples détails concernant les conditions de service et de garantie.
Vous avez besoin d’aide pour une question de garantie? Dans ce cas, adressez-vous svp à votre interlocuteur dans votre région ou contactez-nous. Vous trouverez ici une vue de l’ensemble des sites. Nous ne tarderons pas à nous mettre en relation avec vous pour nous occuper de votre demande.
Nous vivons à une époque, où il est important d’utiliser des ressources naturelles de manière responsable.
Que ce soit au bureau, chez soi ou lors de la production de biens, c’est l’écologie qui compte ! Bosse fabrique exclusivement un mobilier de première qualité avec une grande valeur d’usage et une longue durée de vie.
Vous pouvez en découvrir davantage sur le sujet de la durabilité ici.